Rückerstattungsrichtlinien

1. Allgemeine Informationen

Diese Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Bestellungen bei:

Power-Direkt247 GmbH
Glehner Weg 84
41464 Neuss
Deutschland
HRB 25037
E-Mail: info@power-direkt.com
Website: www.power-direkt.com

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware vom Kunden oder einem benannten Dritten erhalten wurde.

Der Widerruf ist per E-Mail an info@power-direkt.com zu erklären.

3. Rücksendungen

Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware:

spätestens innerhalb von 14 Tagen
vollständig, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung

an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung:

spätestens innerhalb von 14 Tagen
über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Waren
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde
digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat

6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, unter:

📧 info@power-direkt.com

Bitte senden Sie nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos mit.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter:
📧 info@power-direkt.com